Правила бонусної програми

мережі «Здоров'я 24» (діють на сайті health24.com.ua та в офлайн- і інтернет-магазинах-партнерах мережі)

1. Терміни та визначення

1.1. «Учасник» — фізична особа, яка придбала абонемент у будь-якій Точці мережі «Здоров'я 24» (у тому числі Точці Користувача за відповідним Договором комерційної концесії) та отримала бонус відповідно до цих Правил.

1.2. «Бонус» — умовна одиниця, нарахована Учаснику на його бонусний рахунок, що надає право на знижку при оплаті товару в будь-якому Магазині в межах номінальної вартості бонусу. Бонус не є грошовою одиницею, не підлягає обміну на готівку та не може бути передано іншій особі.

1.3. «Точка-емітент» — Точка мережі (Правоволоділець або будь-який Користувач за Договором комерційної концесії), яка фактично отримала оплату за абонемент і в зв'язку з цим нарахувала Учаснику Бонус. Фінансове зобов'язання з компенсації номіналу Бонусу покладається на ту Точку мережі, яка є Точкою-емітентом відповідного Бонусу, а не на Оператора програми.

1.4. «Продавець» — суб'єкт господарювання, який є власником або оператором Магазину та прийняв Бонус як часткову оплату власного товару на умовах цих Правил.

1.5. «Магазин» — офлайн-магазин або інтернет-магазин (у тому числі торговельна платформа), який приєднався до бонусної програми на підставі окремого договору з Оператором програми та приймає Бонуси як часткову оплату власного товару. Перелік Магазинів не є фіксованим та може змінюватися; актуальна інформація про Магазини, де можна використати Бонус, надається Учаснику через особистий кабінет або за запитом до Оператора програми.

1.6. «Оператор програми» — Фізична особа-підприємець Євтушенко Володимир Іванович, який адмініструє технічну систему нарахування, обліку та звірки Бонусів (реєстр), але не є боржником за компенсацією Бонусів та не акумулює на власних рахунках кошти для їх компенсації.

2. Нарахування бонусів

2.1. Бонус нараховується Учаснику автоматично при придбанні абонемента у будь-якій Точці мережі «Здоров'я 24» у розмірі, що визначається чинною акційною пропозицією, розміщеною на сайті мережі на момент придбання абонемента.

2.2. Нарахування Бонусу не є знижкою на сам абонемент та не зменшує суму, що підлягає сплаті за абонемент, і не впливає на розрахунок Роялті чи інших платежів за Договором комерційної концесії.

2.3. Строк дії нарахованого Бонусу становить ______ днів з дати нарахування, після спливу якого невикористаний Бонус анулюється.

3. Використання бонусів

3.1. Учасник має право використати нарахований Бонус як часткову оплату товару в будь-якому Магазині, незалежно від того, в якій Точці мережі Бонус було нараховано.

3.2. Одним замовленням Бонусом може бути оплачено не більше 99% вартості товару; решта суми (не менше 1% вартості товару) сплачується Учасником грошовими коштами безпосередньо Продавцю.

3.2.1. Обмеження, встановлене пунктом 3.2 цих Правил, є обов'язковим та не може бути скасоване чи збільшене до 100% Продавцем чи Оператором програми в односторонньому порядку, оскільки воно забезпечує:

• (а) збереження грошового характеру розрахунків за договором купівлі-продажу товару відповідно до статті 655 Цивільного кодексу України, яка передбачає оплату товару Покупцем у грошовій формі;
• (б) відповідність Бонусу критеріям інструменту в межах «обмеженої мережі», що не підпадає під регулювання як електронні гроші чи платіжний інструмент згідно із Законом України «Про платіжні послуги» від 30.06.2021 № 1591-IX, — оскільки Бонус не може повністю замінити собою грошові кошти як засіб платежу;
• (в) коректне фіскальне оформлення розрахункового документа (чека) через РРО/ПРРО Продавця, який має відображати фактичну грошову оплату.

3.3. Бонус є неподільним у межах одного замовлення: невикористаний залишок Бонусу після одного замовлення зберігається на бонусному рахунку Учасника до вичерпання або спливу строку дії згідно з пунктом 2.3 цих Правил.

4. Порядок компенсації продавцю (розрахунки між точкою-емітентом та продавцем)

4.1. У разі оплати Учасником частини вартості товару Бонусом, Продавець отримує від Учасника грошовими коштами лише різницю між ціною товару та номінальною вартістю використаного Бонусу.

4.2. Суму, що відповідає номінальній вартості використаного Бонусу, компенсує Продавцю безпосередньо Точка-емітент відповідного Бонусу — тобто та Точка мережі (Правоволоділець або конкретний Користувач), клієнт якої придбав абонемент і отримав цей Бонус. Оператор програми не є стороною цього розрахунку та не здійснює компенсацію за власний рахунок.

4.3. Оператор програми щомісяця, не пізніше 5 числа місяця, наступного за звітним, формує та надає всім залученим Магазинам зведений реєстр операцій з Бонусами за попередній місяць, що містить: дату операції, Точку-емітент, Продавця, номер замовлення та суму компенсації, яку конкретна Точка-емітент має сплатити конкретному Продавцю.

4.4. На підставі реєстру, наданого Оператором програми, Точка-емітент самостійно перераховує суму компенсації безпосередньо на банківські реквізити Продавця протягом 10 календарних днів з дати отримання реєстру, без участі Оператора програми як посередника в грошових розрахунках.

4.5. У разі якщо Точка-емітент та Продавець, у якого використано Бонус, є однією і тією самою особою (наприклад, Користувач, який одночасно є Точкою-емітентом Бонусу та власником Магазину, і Бонус використано клієнтом при купівлі товару в цьому самому Магазині), окрема компенсаційна виплата не здійснюється: такий випадок відображається в реєстрі Оператора програми довідково, а фінансовий результат для такої особи визначається як різниця між доходом від реалізації абонемента та зменшеним на суму Бонусу доходом від продажу товару в межах її власної господарської діяльності.

4.6. У разі виявлення розбіжностей між даними Продавця, Точки-емітента та реєстром Оператора програми заінтересовані Сторони проводять звірку протягом 5 робочих днів з дати звернення.

4.7. Для цілей оподаткування доходом Продавця від відповідного продажу є повна вартість товару, що складається з суми, отриманої від Покупця грошовими коштами, та суми компенсації, отриманої від Точки-емітента; обидві частини визнаються доходом Продавця на дату їх фактичного надходження. Для Точки-емітента сума компенсації, сплаченої Продавцю, є витратами на маркетинг (проведення бонусної програми) у складі її власної господарської діяльності.

5. Запобігання зловживанням

5.1. Бонусний рахунок є персональним та прив'язується до контактних даних Учасника (номер телефону), зазначених при придбанні абонемента. Використання Бонусу третьою особою без дозволу Учасника не допускається.

5.2. Оператор програми має право анулювати Бонуси та заблокувати бонусний рахунок Учасника в разі виявлення ознак зловживання (штучне створення множинних облікових записів, спроби передачі чи продажу Бонусів тощо).

5.3. Продавець зобов'язаний перевіряти коректність застосування Бонусу через технічні засоби своєї облікової системи під час оформлення замовлення та не приймає Бонуси, що не підтверджені Оператором програми.

6. Відповідальність

6.1. Оператор програми не несе відповідальності за якість товарів, придбаних Учасником з використанням Бонусу — така відповідальність покладається на відповідного Продавця відповідно до договору такого Продавця з Оператором програми.

6.2. Оператор програми не несе фінансової відповідальності за несплату або несвоєчасну сплату компенсації Точкою-емітентом на користь Продавця: така відповідальність лежить виключно на відповідній Точці-емітенті. Оператор програми виконує виключно технічну (облікову) функцію — формування та надання реєстру операцій відповідно до пункту 4.3 цих Правил.

6.3. Продавець не несе відповідальності за правильність нарахування Бонусів Учасникам — ця функція виконується відповідною Точкою-емітентом та фіксується обліковою системою Оператора програми.

6.4. У разі систематичного (два і більше рази протягом 3 місяців) порушення Точкою-емітентом строку компенсації, визначеного пунктом 4.4 цих Правил, Оператор програми має право тимчасово призупинити нарахування нових Бонусів клієнтам такої Точки-емітента до погашення заборгованості.

7. Зміна правил

7.1. Оператор програми має право вносити зміни до цих Правил в односторонньому порядку з публікацією нової редакції на сайті мережі. Бонуси, нараховані до внесення змін, використовуються на умовах, чинних на момент їх нарахування, якщо інше прямо не зазначено в новій редакції.

7.2. Зміни до цих Правил, що впливають на порядок компенсації Продавцям (розділ 4), доводяться до відома зареєстрованих Продавців не менш як за 15 календарних днів до набрання чинності.