Часті питання - Спортивний клуб «Здоров'я 24»
Зібрали відповіді на найпоширеніші питання щодо абонементів, доступу до залу, оплати та повернення коштів.
🔐 Як отримати доступ до залу?
Після оплати та підтвердження особи клієнту надсилається персональний код доступу до електронного замка.
🪪 Які документи потрібні?
Паспорт, ID-картка, закордонний паспорт, посвідчення водія або інший документ із фотографією.
💳 Як оплатити абонемент?
Оплата здійснюється виключно онлайн на сторінці https://health24.com.ua/zal/
💵 Чи можна оплатити готівкою?
Ні. Оплата здійснюється виключно через сайт спортивного клубу.
📱 Коли надходить код доступу?
Після перевірки документів та підтвердження особи код надсилається на номер телефону або месенджер.
🚫 Чи можна передавати код?
Ні. Код доступу є персональним та призначений тільки для власника абонементу.
↩️ Як повернути кошти?
Необхідно звернутися до адміністрації клубу. Сума повернення розраховується індивідуально.
💳 На яку картку повертаються кошти?
Повернення здійснюється виключно на картку, з якої була проведена оплата.
🏦 Що робити якщо картка закрита?
У такому випадку питання повернення коштів вирішується через банк, який обслуговував картку.
⚡ Що буде якщо немає світла?
Клуб не несе відповідальності за тимчасову неможливість використання окремого обладнання під час відключення електроенергії.
🏗️ Чи працює зал під час ремонту?
Під час проведення ремонтних або технічних робіт доступ до залу може бути тимчасово обмежений.
🕒 Який режим роботи клубу?
Спортивний клуб працює відповідно до актуального графіка, опублікованого на сайті.